POLITIKA ZASEBNOSTI
Pred vami je politika zasebnosti, dokument v katerem boste našli vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki jo izvaja Izdelava igrač “Domače igrače” in izobraževanje, Primož Rojc s.p. (v nadaljevanju Upravljavec).
Predmetna politika se uporablja za dve spletni strani, ki jih upravlja upravljavec in sicer za:
Upravljavec daje posebno skrb varnosti vaših osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki so obravnavani zaupno in so uporabljeni le za namene, za katere so bili posredovani.
- Kdo obdeluje moje osebne podatke?
Obdelavo osebnih podatkov izvaja upravljavec osebnih podatkov.
Podatki o upravljavcu:
Naziv: Izdelava igrač “Domače igrače” in izobraževanje, Primož Rojc s.p.
Naslov in pošta: Dolnji Zemon 16, 6250 Ilirska Bistrica
Upravljavca lahko kontaktirate na: primoz@domaceigrace.si
- Pomen izrazov:
»Osebni podatek« je vsaka informacija, ki se nanaša na določenega ali določljivega posameznika (sem spadajo ime, priimek, e-naslov, telefonska številka pa tudi identifikatorji, ki so značilni za posameznikovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno identiteto posameznika, ipd.)
»Upravljavec« je pravna ali fizična oseba, javni organ, agencija ali drugo telo, ki sama ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave.
»Obdelovalec« je fizična ali pravna oseba, javni organ ali drugo telo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca.
»Obdelava« pomeni zbiranje, hrambo, dostop in vse druge olike uporabe osebnih podatkov.
- Na kakšen način pridobimo podatke?
Vaše osebne podatke pridobimo neposredno od vas, kadar opravite nakup ali podate povpraševanje za nakup izdelkov, ki so predstavljeni na naši spletni strani. Prav tako vaše osebne podatke pridobimo posredno, npr. preko uporabe naše spletne strani ali drugih digitalnih orodij.
- Katere osebne podatke zbiramo in obdelujemo?
Predmet obdelave so podatki, ki jih Upravljavec zbira s pomočjo neposredne komunikacije z vami, preko različnih kanalov, povpraševanj, itd. K tem osebnim podatkom sodijo:
- Osnovni osebni podatki (ime in priimek. V primeru nakupa s strani pravne osebe tudi: naziv pravne osebe, davčna številka);
- Naslov za dostavo (naslov, nadstropje, št. stanovanja)
- Kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka);
- Podatki o izbranih artiklih;
- Podatki, s katerimi se Upravljavec seznani pri posredovanju povpraševanja s strani naročnika/kupca;
- IP podatki o dostopu uporabnika na našo spletno stran
- Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?
Ta politika zasebnosti je namenjena:
- Strankam,
- Potencialnim strankam, ki podajo povpraševanje po naših izdelkih,
- Obiskovalcem spletne strani.
Vse osebne podatke, ki jih zbira upravljavec, obdelujemo samo kadar imamo za to ustrezno pravno podlago in za točno določene namene, opredeljene v spodnji tabeli. Vse osebne podatke obdelujemo na ustrezni pravni podlagi, kot opredeljeno spodaj. V primeru, da bomo podatke obdelovali za namen, ki ni opredeljen v tej politiki, vas bomo o tem predhodno obvestili.
| Namen | Vrste | Pravna podlaga | Rok hrambe | |
| Obravnava povpraševanja (ne glede na komunikacijski kanal) | Ime in priimek, telefonska številka, e-naslov, podatki o želenih izdelkih, dodatni podatki, ki jih posreduje potencialni naročnik *V primeru povpraševanja s strani pravne osebe pa še naziv pravne osebe | Predpogodbeno razmerje | 1 leto od zaključka komunikacije | |
| Prodaja izdelkov B2B | Ime in priimek, pravna osebe, naslov, telefonska številka, e-naslov | Pogodbeno razmerje | 5 let zaključenega nakupnega procesa | |
| Prodaja izdelkov v spletni trgovini | Ime in priimek, naslov, telefonska številka, e-naslov | Pogodbeno razmerje | 5 let zaključenega nakupnega procesa | |
| Reševanje reklamacij in pritožb | Ime in priimek, elektronski naslov, podatki potrebni za vračilo denarja | Pogodbeni odnos | 5 let od dneva zaključka reklamacijskega postopka; v primeru sodnih oz. drugih uradnih postopkov se vsa dokumentacija hrani 10 let po pravnomočni odločbi | |
| Uveljavitev pravnih zahtevkov in varstvo naših pravic | Nabor podatkov je odvisen od situacije | Zakon | Skladno z zakonodajo | |
Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno, razen kadar bi posredovanje osebnih podatkov zahtevala zakonodaja. V tem primeru ste osebne podatke dolžni posredovati. Določene osebne podatke potrebujemo za to, da vam lahko zagotovimo storitev. V kolikor se odločite, da nam podatkov ne boste posredovali, vam določenih storitev ne moremo nuditi.
Osebne podatke obdelujemo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili podatki zbrani. Po preteku roka hrambe se podatki izbrišejo ali anonimizirajo tako, da rekonstrukcija podatkov ni več mogoča.
- Ali vaše podatke delimo s tretjimi osebami?
Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami v naslednjih primerih:
- Gostovanje spletne strani,
- IT podpora,
- Računovodski servis,
- Dostavne službe.
Osebne podatke posredujemo tretjim osebam samo kadar je to potrebno, da se izpolni namen obdelave osebnih podatkov. Tretje osebe lahko dostopajo in obdelujejo vaše osebe podatke samo v obsegu in na način, ki je določen s pogodbo, ki smo jo sklenili z njimi. Tretje osebe ne smejo obdelovati osebnih podatkov, ki niso potrebni za namen, za katerega obdelujejo osebne podatke. Vse tretje osebe so zavezane k spoštovanju ravni varstva osebnih podatkov, ki ga zagotavlja upravljavec.
- Nadaljnja obdelava osebnih podatkov v avtomatizirani obliki
Upravljavec ne izvaja avtomatiziranega odločanja niti profiliranja pri obdelavi osebnih podatkov.
- Kako varujemo vaše osebne podatke?
Za varnost vaših osebnih podatkov skrbimo tako, da smo sprejeli različne tehnične in organizacijske ukrepe, med katere sodijo:
- Redno posodabljanje naše strojne in programske opreme;
- Varovanje strojne in programske opreme z zaščitno programsko opremo;
- Varovanje naših poslovnih prostorov;
- Izobraževanja zaposlenih na področju varstva osebnih podatkov;
- Zagotavljanje omejitve dostopa nepooblaščenih oseb do osebnih podatkov.
Zavedamo se, da lahko kljub varnostnim mehanizmom, ki smo jih vzpostavili lahko pride do varnostnega incidenta. V ta namen smo oblikovali poseben protokol, s katerim bomo takšne incidente obravnavali hitro, učinkovito in skladno z zakonodajo.
V kolikor bi prišlo do varnostnega incidenta, pri katerem obstaja verjetnost, da so bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov, bomo o takšnem incidentu nemudoma, vendar ne kasneje kot v 72ih urah, obvestili pristojni nadzorni organ. V kolikor pa bi prišlo do varnostnega incidenta, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, pa bomo o tem nemudoma obvestili tudi zadevne posameznike.
- Katere pravice imate na voljo?
Glede obdelave vaših osebnih podatkov, ki jo izvajamo, so vam na voljo naslednje pravice:
- Pravica do dostopa in izpisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča pridobitev informacij o obdelavi osebnih podatkov, hkrati pa imate tudi možnost vpogleda oz. pridobitve kopije vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka osebnih podatkov:pravico imate zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov, ki jih vodimo o vas.
- Pravica omejiti obdelavo osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča omejitev obdelave npr. za čas trajanja odločanja o popravku ali ugovoru, ki poteka pri upravljavcu.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da v določenih primerih zahtevate izbris podatkov, ki jih vodimo o vas. Kadar predstavlja pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov zakon ali veljavna pogodba, vaših osebnih podatkov ne moremo izbrisati.
- Pravica do preklica privolitve: kadar vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi privolitve (soglasja), imate možnost to privolitev kadarkoli preklicati. Preklic privolitve ne pomeni negativnih posledic za vas. Opozarjamo vas, da vam po preklicu privolitve določenih storitev ne bomo mogli več nuditi.
- Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov: ta pravica vam je na voljo, kadar pride do obdelave osebnih podatkov na podlagi zakonitih interesov. Omogoča vam, da od upravljavca zahtevate, da preneha izvajati obdelavo. Opozarjamo vas, da ima upravljavec v določenih primerih možnost tak ugovor zavrniti. Upravljavec bo v vsakem primeru prenehal z obdelavo, v kolikor boste ugovarjali neposrednemu trženju. Preklic privolitve lahko podate tako, da nam pošljete mail primoz@domaceigrace.si
- Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov: ta pravica vam omogoča, da zahtevate, da vaše osebne podatke posredujemo drugemu upravljavcu v strojno berljivi obliki. To je možno le, v kolikor vaše podatke obdelujemo z avtomatiziranimi sredstvi in kadar gre za podatke zbrane na podlagi privolitve oz. pogodbenega odnosa.
V kolikor ste mnenja, da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov lahko vedno podate pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, ki ga Sloveniji predstavlja informacijski pooblaščenec.
Vaše zahteve v zvezi z zgoraj opredeljenimi pravicami bomo obdelali v najkrajšem možnem času a najkasneje v roku 30 dni od prejema. V kolikor bo določena zahteva tako obsežna, da bo reševanje trajalo dlje časa, vas bomo o tem predhodno obvestili in vam podali okviren rok za pripravo odgovora.
Pridržujemo si pravico, da vas, v primeru podaje zahteve po izvajanju katere od vaših pravic, identificiramo. V kolikor nam z zahtevo ne boste poslali osebnih podatkov, na podlagi katerih vas lahko zanesljivo identificiramo, vas bomo zaprosili za dodatne osebne podatke. V primeru, da nam dodatnih osebnih podatkov v roku ne boste posredovali, bomo vašo zahtevo zavrgli.
Vaše pravice lahko izvajate tako, da nam pišete na primoz@domaceigrace.si
- Spletni vtičniki
Na spletni strani imate možnost uporabe spletnih vtičnikov (facebook, instagram). Opozarjamo vas, da te vtičnike upravljajo tretje osebe; tj. posamezna socialna omrežja ali spletne strani.
Uporaba vtičnikov na spletu je na lastno odgovornost posameznika. Vsako socialno omrežje deluje na podlagi lastnih pravil zasebnosti, ki niso povezana s pravili upravljavca. Pravila zasebnosti posameznega socialnega omrežja so dostopna na spletnih straneh le teh.
Odgovornost za interakcijo s socialnim omrežjem in vse posledice, ki so povezane ali lahko izhajajo iz te interakcije nosi izključno posameznik.
- Politika piškotkov
Upravljavec na svoji spletni strani uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki omogočajo pridobivanje podatkov. Ta politika piškotkov vsebuje vse informacije o tem katere piškotke uporabljamo, za kaj jih uporabljamo in kako lahko sami urejate nastavitve piškotkov na naši spletni strani.
Za kakršnekoli dodatne informacije o uporabi piškotkov, smo vam na voljo na: primoz@domaceigrace.si
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku naše spletne strani shranijo na vašo napravo. Piškotki opravljajo različne funkcije, ki so podrobneje opredeljene spodaj. Piškotke lahko na vašo napravo naložimo mi ali pa piškotke naložijo tretje osebe.
Piškotke glede na funkcijo, ki jo opravljajo ločujemo na: nujne, funkcionalne, analitične in oglaševalske. Glede na to kdo namesti piškotke na vašo napravo pa ločujemo t.i. lastne piškotke (tudi first party cookies), ki jih namestimo sami in piškotke, ki jih namestijo tretje osebe (tudi third party cookies).
Katere piškotke uporabljamo?
- Nujni piškotki so tisti, brez katerih naša spletna stran ne deluje.
Te piškotki vas ne morejo identificirati in se naložijo zgolj za to, da vam omogočimo pravilno prikazovanje naše spletne strani.
Te piškotki so vedno aktivni, vi pa jih lahko izključite z izbiro ustreznih nastavitev v brskalniku. Izbris nujnih piškotkov lahko povzroči okrnjeno delovanje naše spletne strani ali pa onemogoči določene funkcije spletne strani.
- Funckionalni piškotki so piškotki, ki vam omogočajo, da si našo spletno stran prilagodite svojim željam in preferencam.
Funkcionalne piškotke bomo uporabili, v kolikor se boste z uporabo strinjali. Te piškotke lahko vedno izklopite v okviru orodja za nastavitev piškotkov, ki ga uporabljamo. Dodatno, pa imate možnost piškotke izbrisati tudi v samem brskalniku.
- Analitični piškotki so piškotki, ki nam povedo, kako uporabniki uporabljate našo spletno stran, kakšen je obisk naše spletne strani in katere vsebine so najpogosteje obiskane.
Ti piškotki nam omogočajo izdelavo analiz, na podlagi katerih bolj razumemo delovanje naše spletne strani in jo lažje optimiziramo, da bo uporabnikom čim bolj prijazna in učinkovita.
Analitične piškotke bomo uporabili, v kolikor se boste z uporabo strinjali. Te piškotke lahko vedno izklopite v okviru orodja za nastavitev piškotkov, ki ga uporabljamo. Dodatno, pa imate možnost piškotke izbrisati tudi v samem brskalniku.
- Oglaševalski piškotki so piškotki, ki nam omogočijo, da naše oglase, prilagodimo vašim preferencam.
Na podlagi teh informacij se ustvari vaš uporabniški profil, s katerim vam lahko ponudimo bolj zanimive oglase, ki ustrezajo vašim navadam in interesom. Hkrati pa lahko z uporabo piškotkov preprečimo, da bi se oglasi, ki se vam prikazujejo neprestano ponavljali. Prav tako nam ti piškotki pomagajo, da vam in vam podobnim uporabnikom ponudimo oglase na socialnih omrežjih.
Oglasne piškotke bomo uporabili, v kolikor se boste z uporabo strinjali. Te piškotke lahko vedno izklopite v okviru orodja za nastavitev piškotkov, ki ga uporabljamo. Dodatno, pa imate možnost piškotke izbrisati tudi v samem brskalniku.
Kako lahko uredim nastavitve piškotkov?
- Z uporabo našega orodja
Nastavitve piškotkov lahko vedno uredite na naši spletni strani z uporabo našega orodja, ki se nahaja na dnu spletne strani.
S tem orodjem imate možnost dovoliti uporabo posamezne kategorije piškotkov, kot so opredeljene zgoraj. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite, pri čemer kakršnekoli spremembe nastavitev, veljajo samo za prihodnjo rabo naše spletne strani in ne posega v vaše pretekle interakcije na spletni strani.
V kolikor ste na naši spletni strani prvič, lahko piškotke uredite piškotke v pojavnem oknu.
- V posamičnem brskalniku
Nastavitve piškotkov lahko ureditev tudi v vašem brskalniku. Opozarjamo vas, da je v tem primeru potrebno urediti nastavitve piškotkov za vsak brskalnik, ki ga uporabljate. Prav tako je možno, da boste zaradi nadgradnje brskalnika ali drugih posodobitev morali ponovno nastaviti tudi piškotke.
Za pomoč pri nastavitvah vam spodaj podajamo linke do navodil za nastavitev v posameznem brskalniku:
Dodatne informacije o tem kako urediti piškotke v posameznem brskalniku pa lahko poiščete tudi v ovkiru nastavitev posameznega brskalnika.
Povzetek piškotkov na spletni strani https://domaceigrace.si/
| Ime piškotka | Namen | Trajanje | Lastni piškotek/piškotek tretje osebe |
| cookieyes | Piškotek hrani informacijo glede prikaza obvestila o piškotkih. | 1 leto | Lastni piškotek |
| sbjs_curret | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o iskalniku s katerega uporabnik dostopa na spletno stran. | Sejni piškotek | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
| sbjs_current_add | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o iskalniku s katerega dostopate na spletno stran, vključno z datumom in časom obiska, vstopno točko in URL | Sejni piškotek | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
| sbjs_first | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o prvem obisku uporabnika na spletni strani | Sejni piškotek | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
| sbjs_first_add | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o prvem obisku uporabnika na spletni strani | Sejni piškotek | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
| sbjs_migrations | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o trenutni seji uporabnika, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, vrsta naprave s katere uporabnik dostopa na spletno stran | Sejni piškotek | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
| sbjs_session | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o trenutni seji, kot so: čas obiska, od kod je uporabnik prišel pred prihodom na spletno stran (iskalnik…) | 1 dan | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
| sbjs_udata | Za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje shranjuje podatke o tem kolikokrat je uporabnik obiskal spletno stran, IP naslov in trenutni brskalnik, ki ga uporabnik uporablja za dostop do spletne strani | Sejni piškotek | WooCommerce (piškotek tretje osebe) |
Povzetek piškotkov na spletni strani https://oplatoys.eu/
| Ime piškotka | Namen | Trajanje | Lastni piškotek/piškotek tretje osebe |
| Cookieyes-consent | Piškotek nastavi CookieYes, da se spomni uporabnikove privolitve za uporabo piškotkov na spletni strani. | 1 leto | Lastni piškotek |
- Spremembe
Vsaka sprememba naše politika zasebnosti bo objavljena na tem spletnem mestu. Šteje se, da se strinjate z novo različico politike, če po spremembi politike nadaljujete z uporabo naše spletne strani ali drugih storitev, ki so predmet te politike.
- Imate vprašanje?
Kadarkoli nas lahko kontaktirate z dodatnimi vprašanji glede varstva osebnih podatkov tako, da nam pišete na: primoz@domaceigrace.si